Conditions générales de vente

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Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, c’est-à-dire annuler votre achat et retourner les produits dans leur état d'origine. Les frais de retour sont à votre charge, sauf si le produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande. Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter par e-mail à hookahcorner34@gmail.com en précisant votre demande et le numéro de commande.

Si un produit est défectueux, endommagé ou ne correspond pas à la commande, vous pouvez demander un échange ou un remboursement. Nous vous prions de nous contacter dans les 7 jours suivant la réception de la commande pour signaler tout problème. Les produits retournés doivent être dans leur état d'origine, avec tous les accessoires et l’emballage d’origine. Nous nous réservons le droit de refuser tout retour si ces conditions ne sont pas respectées.

Tous les produits proposés sur notre site sont couverts par la garantie légale de conformité et la garantie contre les vices cachés, telles que définies par le Code de la consommation français. En cas de défaut du produit, vous pouvez demander un remboursement ou un échange conformément à la loi.

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